+(992) 903-02-22-98
По будням с 8:00 до 21:00

Барлоу Джанелл: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Модель: k9172
Бизнес
125 сомони
В наличии

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «ж...

Книги
Язык издания
Русский
Переплет
Твердый переплет
Кол-во страниц
352
Год издания
2018


Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.
Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

Книги
Язык издания Русский
Переплет Твердый переплет
Кол-во страниц 352
Год издания 2018
Написать отзыв
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Барлоу Джанелл